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Avis Wish : Acheter des produits pas cher sans problème ?

Salut à toi l’homo Sapiens ! Alors, à la recherche de bons plans ? Comme toujours j’imagine. Et aujourd’hui j’ai décidé de te parler d’un site qui m’asperge de publicités sur Facebook et qu’il me fallait tester pour savoir si oui ou non il valait la peine. Il s’agit du site Wish qui propose des produits assez diversifiés, du high tech au prêt à porter, il semblerait que l’on puisse trouver de tout sur ce site et surtout à des prix défiant toute concurrence un peu comme sur son copain Aliexpress. C’est en tout cas ce que la publicité laisse à penser, et comme je suis curieux, j’ai décidé de tester Wish et de t’en faire un article. Notre avis Wish ? C’est parti !

Wish : Victime de la pub

Tu le sais, j’aime consommer malin, je cherche toujours les bons plans comme par exemple les meilleurs sites de cashback pour récupérer de l’argent lorsque je commande en ligne. Tout a commencé par une nième publicité sur mon fil d’actualité Facebook, dès fois je me dis que je suis le consommateur idéal pour ces entreprises car j’ai une forte tendance à cliquer et à me laisser attirer par ces publicités comme les mouches par la lumière. Comme souvent je scroll sur mon téléphone et je tombe sur cette offre de Wish.

Tu t’en doutes, en tant que bon geek que je suis, mais Sapiens avant tout, je décide de cliquer sur la publicité et d’aller faire un tour sur le site de Wish, car avec des prix cassés comme ceux affichés sur la publicité, je ne vois pas pourquoi je ne laisserais pas ma curiosité prendre le dessus.

En tant normal je commande sur d’autres sites pour tout ce qui est de l’electronique, on trouve d’ailleurs des enceintes bluetooth abordables sur Amazon

Découverte du site Wish

Wish : une plateforme un peu en pagaille

Bon, niveau design, Wish n’est pas le site de l’année, ils ont cherché à faire simple et efficace. Tu arrives très vite sur les tendances avec les grosses réductions et les prix tape-à-l’œil.

J’ai rapidement parcouru le site et je suis tombé sur un produit que je souhaite acquérir depuis un moment: Une enceinte bluetooth. Je regarde le prix et je remarque qu’elle est abordable puisqu’à 18 euros. C’est une sommes que j’accepte de dépenser pour ce test en espérant ne pas les voir disparaître dans la nature.

Fiche produit à bien lire avant de commander

Sur la fiche produit, il semblerait que les avis des utilisateurs soient plutôt positifs, mais bon on le sait tous, les 5 étoiles avec des noms de robot, ça peut exister. Tu l’auras vite compris j’étais hyper méfiant avant de commander sur le site de Wish. Cette enceinte est affichée au prix de 406 euros à la base, j’imagine donc que c’est une enceinte de compétition ! La toucher à 18 euros serait donc une aubaine pour moi ! Allez je commande.

Bien entendu les frais de livraison augmentent un peu le prix mais franchement à 25 euros c’est encore une affaire cette enceinte Bluetooth non ? Pour préserver mes données bancaires, je décide quand même de passer par Paypal pour passer ma commande.

Passer commande : une grand moment de stress

On est jamais trop prudent. Je valide donc ma commande et règle mon achat, je reçois alors instantanément une confirmation de ma commande, ce qui pour moi est plutôt rassurant en général. Toutes les mentions classiques sont là, mon adresse de livraison, mon mail, mon mode de paiement et le récapitulatif de ma commande. Jusque là donc rien à dire, le site de Wish se comporte comme n’importe quel site e-commerce.

Plusieurs informations intéressantes sur ce récapitulatif, notamment la date de traitement de commande estimée au 16 février 2018. Cela ne donne pas pour autant l’indication des délais de livraisons. Mais nous verrons ça plus tard, mon bon Sapiens. Par acquis de conscience , je décide d’aller sur le site de Wish dans l’historique de mes commandes et je retrouve bien mon enceinte Bluetooth. Et c’est ici que je retrouve alors les délais de livraison avec cette indication « Arrivera avant le 03 mars 2018« . Ok donc ça doit vraiment venir de loin vu que j’ai commandé le 14 février 2018. Mais au moins j’ai l’indication que je cherchais.

Et maintenant ? Il ne me reste plus qu’à attendre et voir si je reçois un jour, et pourquoi pas dans les délais indiqués, mon enceinte Bluetooth commandée sur Wish. Et c’est le 27 février que je reçois un mail intitulé « Votre commande Wish est livrée ! » Dans ce mail, le récapitulatif de ma commande avec la possibilité de suivre le colis (en anglais par contre). Lorsque je clique sur le suivi, il m’est indiqué que mon enceinte m’attend dans ma boite aux lettres. Et bien mon Sapiens, c’est le cas! Pour être complètement honnête, c’était la gardienne de mon immeuble qui avait réceptionné le colis, en découvrant ma boite aux lettres vide le soir j’ai donc contacté le support de Wish.

Réception de ma commande

J’ai reçu alors dans la journée l’indication que j’attendais, à savoir que c’était la gardienne de mon immeuble qui avait mon colis. Non seulement le site est réactif mais il m’a donné très vite la bonne indication. J’ai donc récupéré mon enceinte et ai déballé mon colis. Elle est bien là, de la couleur que j’ai demandé, et le son est vraiment de bonne qualité je trouve. L’enceinte fonctionne en bluetooth, permet d’accéder à la FM et correspond donc parfaitement à ce que j’attendais. C’est donc une très bonne surprise pour moi, ce site semble être sérieux.

Encore une fois j’étais méfiant, je suis donc aller voir s’il n’y avait pas d’opérations frauduleuses sur mon compte Paypal, mais ici encore, rien à redire, seule l’opération de ma commande Wish est enregistrée, et idem sur mon compte bancaire.

En conclusion mon bon Sapiens, j’ai testé le site de Wish et je n’y ai vu aucune raison de ne pas commander dessus. Si tu n’es pas pressé et que tu peux attendre 2 semaines de livraison, alors les prix attractifs du site te permettront sans doute de faire de très bonnes affaires. Personnellement je pense y faire un tour régulièrement.

221 commentaires sur “Avis Wish : Acheter des produits pas cher sans problème ?”

  1. je vous est commandée un DMX avec 4 lyre et bien sûr j’payer 66€ et je voudrais dire que l’article est annoncée sur le cite le prix est de 35€ je veux bien qu’il a des frais pour le transport et je trouve cela normal mais toujours pas de sertitude de la livraison et je trouve cela lammtable
    enfin j’espère que ma livraison va ce passer sens problème

  2. C’est une arnaque, j’ai commandé 2 fois le même article qui ne correspond pas du tout à ce que j’avais choisi!j’ai bien répondu aux 24 mails reçu et toujours la même réponse !! Cela vient je pense d’un robot!!SITE A ÉVITER- ARNAQUES

  3. Salut,
    Je me nomme Michèle, suite au problème vue sur les sites de rencontre, je viens pour intervenir et faire comprendre a toute personne ayant été victime d’une d’escroquerie ou d’une arnaque par e-mail ou par Internet qu’ils peuvent comme moi porter plainte auprès du Service Cybercriminels qui m’a permis de rentrer en possession de mes sous perdu plus un dédommagement sur une courte durée.

  4. 4 articles commandés sur Wish. Réponse : envoi groupé, livraison prévue avant le 4 mai 2021. Le 11 mai La Poste me signale avoir renvoyé le colis à son expéditeur, je ne sais pour quelle raison. Contacter service client (robot) avec lequel il est très difficile de communiquer.
    Plusieurs autres contacts support@wish.com.
    Chaque fois à des interlocuteurs différents qui répètent (comme des robots eux-même) la même chose, c’est-à-dire du baratin de gain de temps, ce qui finit par faire dépasser le délai de 30 jours pour remboursement suite non réception du colis.
    La Poste a confirmé la bonne réception du colis par l’expéditeur.
    Donc je me suis fait arnaquer d’une centaine d’euros, que Wish ne veut pas me rembourser.
    Pour moi c’est plus jamais Wish ! Des voleurs !

  5. j’ai commandé une caméra de chasse bien reçue mais ne fonctionne pas. le problème en cause est le circuit du lecteur de carte SD.. je le signale et demande l’envoi soit du circuit incriminé ou autre caméra. aucune réponse tout le monde s’en fout…

    Donc un conseil évitez Wish pas sérieux et je connais de nombreuses personnes ayant eu des problèmes. Je ne suis qu’un énième qui s’ajoute à la liste

  6. J’ai eu un long échange de messages sur leur site
    Ubuesque, je n’ai jamais vu ça et cela fait des années que j’utilise le e-commerce
    Bref j’ai été volée de 13€83
    Je survivrais

  7. Il est temps d’agir contre cette bande d’escrocs!!
    Qui est aux manettes??
    Je ne trouve aucun contact clientèle chez WISH
    Commande foireuse, du jamais vu
    Je n’ai jamais vu mon article, il n’est même pas dans mon historique de commandes
    Mais « comme par hasard » j’ai été débité du montant de l’achat

    Ce business de M**** est plus ou moins en Chine , aux Pays Bas
    Comment l’Union Européenne peut laisser passer ces pratiques??

    Bref quelqu’un a -t-il un contact chez Wish?
    Merci pour votre aide

    Christine

  8. Wish, ce n’est plus fiable du tout comme site………………… ils attirent avec des produits bas prix que l’on ne reçoit jamais. Effectivement, après 30 jours, ils remboursent mais qui as fait fructifier l’argent pendant ce mois???? Et parfois , vous recevez un colis avec une pub dedans a la place de l’article commandé!!Sur une commande de 10 articles, 1 SEUL REÇU au bout de 2 mois…..Vraiment j’étais fan, maintenant non fuyez!!!

    1. Bonjour Nathalie
      avez vous réussi à contacter leur service clientèle??
      ou quiconque pourrait m’aider à les contacter?
      je suis furieuse!!
      Je comprend votre expérience, c’est tellement dégueulasse.
      Merci

  9. Parfois, dans la vie ,on commets des erreurs….la mienne , la plus grosse, est d’avoir connu Wish
    Livraison dans l’horizon des Vosges, voir la semaine des 4 jeudi… Description des produits fantaisistes. .Prix initiaux dignes d’un arracheur de dents….et j’en passe….

  10. Bonjour,
    La raison que je vois à ne PAS commander sur Wish, c’est qu’ils ne respectent pas leurs conditions de vente en ce qui concerne la rétractation d’une commande.
    J’ai fait 2 tentatives. Pour la première demande de retour, j’ai été invitée à donner le produit qui ne me convenait pas à quelqu’un de mon entourage !! Pour la seconde, il m’est répondu qu’ils ne peuvent me rembourser parce que j’ai reçu le produit !!!

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