Avis site Web : Louyetu

Amo

Sapiens qui roule n'amasse pas mousse... Mais je suis pas contre une petite mousse par contre ! Bienvenue sur OATPT l'ami, moi c'est Amo, bientôt 10 piges que j'ai plus 20 ans, mais encore toutes mes dents. Testeur sans vergogne mon but c'est de te donner un avis objectif sur les choses que je teste.

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25 réponses

  1. Sawyer dit :

    Bonjour,
    Boutique à éviter !
    Après avoir commandé un bijou en ligne en express, je suis débité le lendemain et j’apprends au bout de 10 jours (en appelant tous les jours, ils ont enfin fini par me répondre) que l’article n’est plus disponible.

    On me donne quelques jours pour me rembourser et là même schéma, je les appelle tous les jours pour qu’au bout de 2 semaines ils se rappellent de moi et me remboursent sans geste commercial et sans excuses de leur part…

    Vraiment un énorme manque de professionnalisme et de sérieux.
    BOUTIQUE A EVITER DONC !

  2. BPI dit :

    Ça refroidi ces commentaires. Pour ma part, la question du sérieux se pose sur un autre aspect, il y a toute une biographie sur la créatrice, en gros j’en comprends que c’est elle qui dessine les modèles etc. Or on retrouve les mêmes modèles sur d’autres boutiques. Quelqu’un comprend?

    • Amo dit :

      Bonjour,
      Pour votre information, je n’ai toujours pas été remboursé, preuve en est que le sérieux de ce site laisse clairement à désirer…
      Pour le dessin du modèle, je ne pourrais me prononcer car quand un style fonctionne, les copies sont nombreuses et il est difficile de savoir qui en est le créateur. Mais en effet cela parait bizarre.

  3. Karine Sevin dit :

    Merci pour tous vos commentaires… J’allais craquer et passer une commande… Merci grâce à vous j’ai fait des économies !!!

  4. esculier dit :

    Merci a tous j’allais commander aussi!!!!

  5. DZYUBA dit :

    Pareil pour moi,
    pas de remboursement!!!

  6. Pas contente dit :

    Énorme arnaque, j’ai acheté une bague et la pierre est tombée au bout de 2h… (idem pour la bague d’une amie, bague cassée au bout d’une journée, 1 mois de réparation). J’ai renvoyé la bague à mes frais, j’attends un remboursement…

  7. camille dit :

    Bon j’étais prête à passer commande pour un sautoir et une bague, je suis fan de la marque et des jolies photos mais vos commentaires m’ont complêtement refroidie !! dur d’entendre autant de gens déçus… tant pis je préfére pas tenter ! vraiment trop vécu ce genre de choses par la passé et vraiment pas de temps a perdre ! merci a vous !

  8. Nathalie dit :

    Pour ma part, bague commandée le 1er août, il y a eu un gros imbroglio avec le colis, je n’ai pas reçu ma bague. Ils m’ont promis un remboursement. Au bout d’1,5 mois à les contacter tous les jours car toujours rien, ils me disent que la commande est trop ancienne pour un remboursement par virement. Ils vont donc m’envoyer un chèque. Au bout de 3 semaines, ils me disent qu’ils ont envoyé le chèque… à une autre cliente ! Pas de souci on vous en renvoie un “en debut de semaine prochaine”. Ca fait 3 mois en tout qu’ils me baladent en me disant “en debut de semaine prochaine”. On est le 27/10, je n’ai toujours aucun remboursement. J’étais fan de cette boutique, j’ai déjà un de leur bijou, mais là je suis furieuse et jamais je ne recommanderai chez eux, ils sont trop malhonnêtes.

  9. aly dit :

    Pour ma part, Je viens de commander sur leur site et je suis très satisfaite pour le moment: les bijoux sont arrivés chez moi 1 semaine après les avoir commandés… J’attends cependant de voir s’ils tiennent dans le temps….avec l’eau, etc.

  10. Aline dit :

    Personnellement j’attends mon remboursement depuis plus d’un mois et demi. Je leur ai envoyé 5 messages pour leur demander mon remboursement et a chaque fois elles ont répondu “désolées on règle ça au plus vite”. Mon dernier msg en date était donc plutôt énervé (du genre “vous êtes des arnaqueuses”) vu la promesse largement bon tenue de remboursement sous 7 jours. Et j’ai eu le droit au p’tit “lu” sur la conversation Facebook. C’est tout!!!
    Du coup oui je confirme, c’est de l’arnaque.

  11. dit :

    Merci pour les remarques dont je ne peux hélas que en tenir compte.
    J’avais décidé de commander des bijoux pour des cadeaux de Noël. J’avais lu qu’il fallait mieux appeler avant car la boutique était souvent fermée.
    Chose que j’ai faite naturellement et je suis tombée par 3 fois sur un message indiquant que la boite est pleine. Si depuis l’incident de Amo en mai la messagerie en est au même point, cela n’inaugure pas d’un sérieux absolu.
    Donc puisque la confiance n’est pas de mise, je ne commanderai rien à cette marque.
    Merci pour vos témoignages.

  12. Emilie dit :

    Meme cas par ici!!! Et bien sur compte débité mais pas recu la commande!!

  13. Gwen dit :

    Beh perso j’ai commandé 4 bijoux sur leur site en livraison à domicile et aucun problème, j’ai tout reçu dans les temps.

  14. del marmol dit :

    Ici aussi pas contente du tout: j avais commande 2 bagues, toutes les 2 cassées au bout de quelques semaines. J’ai du les renvoyer à mes frais pour réparation. Ils ont accusé réception et m’avaient assuré une réparation dans les 3-4 semaines. J ai récupéré 1 seule bague… 3 mois après! Les mails que je leur adressais restaient sans réponse et les messages que je postais sur Instagram ou FB dans l’espoir d enfin obtenir une réponse étaient tout simplement effacés! Jamais vu un service client aussi déplorable et une qualité de produits aussi médiocre, je ne recommanderai plus jamais chez eux (d’ailleurs la bague réparée qu’ils m’ont finalement renvoyée a cassé qq semaines après encore. Mais j’ai laissé tomber je savais que je n’obtiendrais pas de réponse)! PASSEZ VOTRE CHEMIN!

  15. Esco dit :

    Bonjour
    Je suis helas dans le meme cas et desesperee de revoir mon argent!!j ai commandé unei bague et un jonc pour 100euros.j ai reçu la commande qui ne me plaisait pas donc retour en colissimo a mes frais.depuis….aucune reponse su ce n est reponse automatique”on vous repond vite”depuus le 4 decembre…leur numero de telephone est sur repondeur et messagerie pleine…je suis ecoeuree.que peut on faire?ce sont des voleurs!!!de plus la marchandise a surement ete remise en vente….
    Comment faire pour que ce site nous rembourse et ferme?
    Bon courage a tous…

  16. Yb92 dit :

    Comme je regrette de ne pas avoir vu cet article avant… Même cas de figure ! Bijoux commandés via le site internet en novembre, compte er numéro de commande non reconnu, suite à un bug informatique, l’un des 2 bijoux n’est pas dispo. Était censée recevoir le bijoux dispo avant Noel et le remboursement de l’autre. Depuis 2 mois, ni l’un ni l’autre et le service client me balade de mail automatique en réponse à côté de la plaque ! A FUIR !!!! Pourtant j’ai été patiente et compréhensive…

    • Amo dit :

      Bonjour,
      Il faut en effet s’armer de patience car au final le remboursement a bien eu lieu pour moi, il faut persévérer et continuer de les contacter.
      Bon courage à vous en tout cas.

  17. Karine dit :

    Sur leur site, il est écrit qu’ils créent leurs bijoux. A Bordeaux, j’ai vu 1 bracelet en or 18 carats identique à Louyetu . La vendeuse bordelaise m’a dit “nous avons le même fournisseur que Louyetu”. Et cette boutique vend le bracelet 15 € de moins que Louyetu !!!
    J’ai l’impression que Loyetu est une belle arnaque !

    • Venets dit :

      Bonjour, ma copine aime beaucoup ce style de bijoux, dans quelle boutique à bordeaux les avez-vous vu ?

    • Océane dit :

      Je serais ravie de connaître le nom de cette boutique bordelaise, j’adore ce genre de bijoux mais après cet article je suis refroidis au faite de faire une commande chez Lou.yetu

  18. Magnus dit :

    Bonjour, j’ai commandé sur leur site une bague (pas de chance elle était trop petite!) effectivement les frais de livraison ne sont pas donnés, j’ai attendu 2 semaines pour recevoir le produit, pas de possibilité d’échange, juste un remboursement (sous 2 semaines), en renvoyant le produit par la poste (à nos frais) ou en allant dans leur boutique (en prenant un rdv!). Je me suis donc rendue en boutique, les vendeuses sont très hautaines et désagréables. Je devais racheter la bague dans la bonne taille (sans bénéficier de la réduction que j’avais eue sur le site lors de la « semaine des femmes »). Très déçue de cette expérience client, je n’acheterai plus chez cette marque !

  19. Arthur dit :

    A ce jour, j’ai commandé plusieurs articles sur leur site le 3 mars 2018 j’ai laisser plusieurs mails, j’attend toujours une réponse et je pense que je peux m’assoir sur un remboursement.. je regrette ne pas être tombé sur vos commentaires

  20. Av dit :

    Bonjour de quelle boutique bordelaise parlez vous ?
    Merci d avance

  21. Dav dit :

    Si vous pouvez trouvez ces même bijoux partout, c’est parce que toutes ces boutiques ont le même fournisseur venant de Chine (bijouxcn). Ces marques ne dessinent et n’inventent rien (Louyetu, Atelierdamaya, Joliedemoiselle, etc). Ils achètent ler bijoux entre 2 et 5 euros et les vendent à 40-80euros. Avec un service déplorable comme celui là pour moi c’est fini.

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